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Salud Digital

🇪🇨 SALUD DIGITAL

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LCDO. Javier Orellana

CEO Fundador de TMS Thani Medical Software www.thanimed.com
Ecuador – Venezuela

Miembro de la Red Iberoamericana de Salud Digital (RISAD)
Miembro del Grupo E Health Ecuador / Transform Health
Miembro de Barcelona Health Hub (HUB) a través de TMS
Miembro de la Asociación de Salud Digital de España ASD
Miembro de Filial HL7 Ecuador

Transcripción

Mauricio Vázquez (00:00:02) -  Hola, qué tal amigos de Elche Radio Bienvenidos a un nuevo podcast. Es un gusto que nos acompañen. Hoy estamos de manteles largos ya que iniciamos nuestra colaboración con un ecosistema de salud digital con sede en Ecuador y con quienes a partir de hoy estaremos trabajando conjuntamente para traerles más y mejores contenidos de interés relacionados con temas de salud. Así que acompáñennos.

Mauricio Vázquez (00:00:59) -  Y bien, El día de hoy está con nosotros. En entrevista, Javier Orellana, CEO y fundador de Tany Med y quien además es un experto en salud digital. Y vamos a conversar con él precisamente de este interesante tema y de todo lo que hay alrededor. Así que Javier, muchas gracias por acompañarnos y bienvenido.

Javier Orellana (00:01:23) -  Muchas gracias al equipo de Radio Mauricio, A ti que estás al frente de este proyecto, que se trata de unir también a la salud digital, hay que verle desde varias aristas.

Javier Orellana (00:01:36) -  La comunicación efectiva, precisa, certera, es importante en este mundo donde tenemos avalancha de datos, pero no sabemos cuál es correcto, si el especialista está o no diciendo la verdad. Y qué mejor que tener un formato actual, un formato donde te permite escuchar en cualquier parte donde estés y dar seguimiento y contrastar la información. Así que muchas gracias para ti. Yo estoy en la ciudad de Cuenca, es una ciudad patrimonio cultural de la humanidad, Humanidad. Es una ciudad bastante atípica porque fue parte y norte del imperio Inca. Recordemos que los incas estuvieron en el Cusco, su capital sur y cuenca es la capital norte. De hecho, su último emperador nació en Cuenca. En Cuenca tiene ese tema Cañaris, que es la etnia que estuvo antes que los incas, incas, españoles. Pero ya en 1800 la la gente cuencano estudiaba en Francia y en Alemania. Entonces tienes un centro histórico que está con estilo español, francés e alemán, pero manteniendo toda la cultura local, por lo que Cuenca es el destino en ciudades, tal vez el más importante del país en este momento.

Mauricio Vázquez (00:02:50) -  Wow, Pues me encanta poder escuchar esto que nos compartes de un poco de la historia de Ecuador, ya que para muchos de nosotros es una referencia importante de donde el mundo se divide en norte y sur.

Javier Orellana (00:03:03) -  El contexto siempre es importante porque yo me caracterizo por conocer bastante bien el país. La latitud cero grados está cerca de Quito. La gente cuando viene al Ecuador, pues sobre todo los turistas van a la mitad del mundo y se toman la foto y tienen la característica de poner el huevito ahí en un clavo para que se pare. Pero la actitud está un poquito más hacia el norte. De hecho, para la gente que nos escucha pueden googlear y buscar el volcán Cayambe. Por ahí pasa la línea equinoccial. De ahí viene el nombre de Ecuador.

Mauricio Vázquez (00:03:34) -  Súper interesante lo que nos compartes, Javier. Ahora, qué te parece si nos das un contexto, pues muy general de lo que es Ecuador actualmente?

Javier Orellana (00:03:43) -  Bueno, Ecuador tiene un proceso en este momento de transición en todo sentido. Eso tiene que ver con el proceso de que hemos tenido cambios de presidentes muy rápidamente y una política nacional necesita un proceso.

Javier Orellana (00:04:00) -  Recordemos que hasta el año 2023 teníamos 17.280.000 personas censadas, un acceso al Internet del 76%. Alfabetismo digital solo del 8.2. Analfabeto digital no significa tener un WhatsApp o tener un correo electrónico. No estamos hablando de gente que conoce el uso de la tecnología a favor de cada persona que sabe lo que es un tema de datos, una ley de protección de datos. Esos parámetros se midieron y tenemos el 8.2. Además, 12 de las 24 provincias están conectadas con el 86% de Internet. Hay un destino mundial que si tú dices en China o dices en Finlandia o dices en México saben dónde está Galápagos, las islas de Carlos Darwin o Charles Darwin. Ahí es compleja el uso de Internet. Todavía estamos ahí. Islas que están más cerca de la isla de Cocos de Costa Rica que del Ecuador, a 2000 kilómetros de la costa ecuatoriana, pero tenemos 13.6 millones de dispositivos. Entonces herramientas hay. Lo que nos falta es enderezar hacia la educación y la comunicación en favor de la salud. Eso es algo importante que decir, decirlo Mauricio.

Mauricio Vázquez (00:05:17) -  Perfecto, Javier. Pues qué te parece si ahora compartes con nuestros amigos de la audiencia un poco acerca de tu perfil y de tu experiencia en el área de la salud?

Javier Orellana (00:05:27) -  Perfecto Mauricio. Básicamente yo arranqué en el mundo del marketing médico manejando una agencia que se llama Marketing Médica Ecuador, que actualmente ya no hace más que solo páginas web en la cual yo me especialicé en desarrollo de sitios web. El marketing. Arrancamos hace muchos años, cuando en ese tiempo no había más que Facebook, no había ninguna otra red social y estaba dejando de existir Badoo, que seguramente los que somos un poquito más mayores sabemos eso del marketing digital. Hace unos años me llamó la atención el crear un portal para médicos que tenga una visión de un directorio médico que en ese momento estaban como en boga en todo el mundo los directorios médicos. Pero fuimos mutando a construir una historia clínica 234 y ahora tenemos 14 historias clínicas. Somos un proveedor de historias clínicas, pero las historias están basadas en un formato en la arquitectura basado en el file de HL7, porque soy uno de los cofundadores de HL7 en el Ecuador.  Conozco bien la normativa y ese es uno de los problemas y retos que tenemos en el país que más adelante te voy a contar. Entonces me fui metiendo paulatinamente en la salud digital, ingresé a foros, a espacios. Por ejemplo, soy miembro de la Red Iberoamericana de Salud Digital, soy miembro de la Nación Española de Salud Digital, soy miembro del Hub de Barcelona, que para mí es de los más importantes del mundo. Dentro del Ecuador soy miembro del sistema HL7 o del de la comunidad HL7 Ecuador, que está legalmente constituida en el país. Estamos en ese camino y ahí hemos ido abarcando espacios y por eso es que están y se ha convertido en un referente, porque dentro de la jungla de portales digitales, quienes estamos realmente metidos en la salud digital, para mí somos dos, uno de Quito y el nuestro. El resto no están dentro de una política nacional ni tienen vigencia a ser vigilados por entidades como el ARSA, que es la que te da un permiso de funcionamiento a los médicos. Y ese permiso también se basa en ir al consultorio y ver qué herramientas está usando nuestras recetas, certificados, historias, notas evolutivas que son las cuatro que te vigila la ley, están debidamente aprobadas y la última fue el consentimiento informado. Todas las herramientas de Thani están verificadas según el orden. Por eso es que tenemos y nos va tan bien, porque tienen esa verificación, tienen ese proceso de seguimiento, este hecho, un viaje, un recorrido, a dónde nos iniciamos, en qué estamos actualmente? Estamos en un proceso de maduración. Los software a partir del 8.º año entran en una fase dos, como se dice, y lo que buscamos es la internacionalización. Por eso arrancamos en un país hermano de un hermano país que como tú también sabes, Venezuela tiene un tema muy colapsado en muchos tipos de servicios, una migración brutal, pero decidimos y vimos una oportunidad. Es por eso que mi compañera Gaby se fue a Caracas. Está manejando desde allá porque hay una gran necesidad en Stan y ha tenido ese viaje de nacer, crecer, madurar y de expansión bajo un proceso de procesos muy, muy serios.

Thani tiene su propio sistema de manejo de datos, tiene su propio CRM. Tú sabes que en el mundo de los CRM, sobre todo los estadounidenses, tienen un montón de ofertas. Nosotros creamos un propio sistema de CRM. Tenemos nuestro propio sistema de laboratorios para conectar con laboratorios y procesar órdenes. Entonces Tani tiene todo eso bajo un mismo concepto y una misma política y un mismo manejo. Sobre todo. Por qué? Mauricio? Porque el tema de los datos es muy complicado y hay empresas que nos han ofrecido los servicios que quieren tercerizar los datos. Hemos dicho que no, porque un dato es algo muy sagrado, que lo guardamos bajo siete llaves.

Mauricio Vázquez (00:09:27) -  Pues Javier, muchas gracias por contarnos cómo ha evolucionado tu profesión y también un poco de la historia de Tanit, así como su aporte en el ecosistema de salud de Ecuador. Y bueno, para avanzar en la entrevista contémosle a nuestra audiencia acerca de este concepto de salud digital. Qué es lo que tenemos que entender las personas al respecto y por qué es tan importante?

Javier Orellana (00:09:54) -  A ver la salud digital para mí tiene un tema conceptual que tenemos que tenerlo claro y yo me retraigo hace cuando arrancamos generando productos de salud digital y nos íbamos a las clínicas, los médicos nos veían con cara rara y decíamos Qué salud digital,  gente muy bien formada, viajada, estudiada, etcétera Les decía algo basado en la OMS la salud digital tiene que ver con el uso de tecnologías de la información y la comunicación para mejorar la vida de la gente. Esto de forma conceptual. En otras palabras, la salud digital consiste en aplicar la tecnología actual para el manejo sanitario de los pacientes. De eso se trata y lo podemos vivir todos los días todavía en nuestro país. Y el ejemplo que voy a poner, estimados amigos y amigos, es lo que nos ocurrió hace poquito que mi madre se operó donde teníamos que llevar carpetas de cartón a los diferentes departamentos de una instancia en la salud digital te permite también hacer que viaje el dato, no el paciente. Y eso es importante en la salud digital. Tiene un concepto, pero yo creo que más que un concepto es una aplicación. Es la de entender que es un aliado para que nosotros podamos tener toda la información en un dispositivo electrónico y que se dispositivo viaje con nosotros o que esté en la nube. Pero a eso se refiere el tema de la salud digital con el concepto que dije de la OMS.

Mauricio Vázquez (00:11:24) -  Perfecto, Pues súper claro como lo has explicado con este lenguaje coloquial que creo que todas las personas podemos entender. Ahora bien, Javier, qué beneficios tiene la salud digital tanto para los médicos como para los pacientes? Pero no solamente ellos. Yo creo que para todos los actores del ecosistema de salud.

Javier Orellana (00:11:46) -  Muy buena pregunta. Y Mauricio, Recordemos que las imágenes negativas de Guayaquil salieron en el mundo entero porque Guayaquil fue la primera ciudad del Pacífico donde llegó el COVID y impactó a miles de miles de miles de personas. En ese momento es donde se disparó la tecnología y el uso de herramientas que no hayan sido bajo la norma de la Unión Americana de Telemedicina que tienen totalmente estipulado. Pero creo que el MIT. Creo que el zoom ayudó a que la gente al menos tenga asistencia basada en ayuda del Ministerio de Salud Pública del Ecuador. Si hablamos de un primer rubro de telemedicina, que tiene varios tipos de empresas, varios tipos de proveedores que no está normada en el país. No hay un consentimiento informado especializado para telemedicina. Lo que hay es un consentimiento informado para cualquier tipo de tratamiento o procedimiento mínimamente invasivo o una cirugía. Pero la telemedicina no está como tal, normada en el país. De hecho, un hospital en Quito improvisó un consentimiento informado en épocas de la pandemia. Ahí tienes tú un primer rubro de cómo es el beneficio. El segundo es el que te permite ser libre en cuanto a la información, los pacientes, el momento que se abren, una historia clínica y tienen. Por lo tanto un usuario gratuito tiene alertas tempranas de que de mandarte recordatorios de citas de medicamentos, entonces tienes un segundo beneficio. Tercero en el país está llegando la onda de los equipos de monitoreo remoto de pacientes que todos sabemos que le conectas un un aparato en la habitación del paciente, le tomas los signos vitales y automáticamente eso empieza a transmitir datos. Precisamente el día de ayer estábamos hablando con un amigo de Colombia que es el dueño de la empresa y estamos por hacer una integración con Tani para que el médico que esté usando la plataforma le lleguen signos de emergencia de monitoreo en ese momento de los pacientes. Tienes ahí solo tres beneficios que son reales y palpables, de cómo la salud digital ha impactado e impacta.

Pero hay un marco que hoy es necesario decirlo, creo yo, que tenemos que entrar en un proceso de interoperabilidad. Latam es es un tema complicado. México tiene un grado cinco, igual que Brasil cuatro está en Chile, Colombia un tres Ecuador. Yo creería que está un dos de interoperabilidad, pero hay países que están más relegados. Hablamos países como Venezuela, como Haití, que no tienen ningún tema de interoperabilidad. Entonces para que exista una transmisión de datos debe de existir procesos de interoperabilidad. Ejemplo los pacientes que están en el sur de México y que están o son mexicanos o son de otros países y están radicados en Guatemala o en El Salvador o en Nicaragua, esa información se pierde. Por eso es que es tan importante entrar en procesos de interoperabilidad que no va a tomar un año ni dos, tal vez una década, pero hacia eso es donde tenemos que ir. Nosotros cerramos esta pregunta indicando que el ejercicio que queremos hacerlo en diciembre es ya generar un tema de interoperabilidad con otro software de Quito, que es con quien estamos siendo parte del proceso de el de nacimiento del HL7 en el Ecuador que tuvo el año pasado el inicio del grupo y después legalmente ya se lanzó en el mes de febrero en la ciudad de Quito.

Mauricio Vázquez (00:15:16) -  Perfecto Javier y sumamente claro. Y este tema de interoperabilidad que mencionas es clave, que las personas y los médicos podamos tener acceso a la información de salud que requiramos y que esta información se pueda intercambiar si es que el paciente lo decide, así pueda acudir con cualquier especialista y que tenga a la mano su expediente electrónico. Y obviamente que toda esa información no tenga que volver a ser capturada y al contrario, sino que se encuentre disponible y con las medidas de seguridad adecuadas para que no se pierda ningún dato. Muy bien, ahora vamos a profundizar un poco en el contexto de Ecuador. Ya nos contabas acerca de estos niveles de madurez entre algunos países de Latam. Pero seamos un poco más específicos. Cuál es el estado actual del sistema de salud en Ecuador? Es decir, hay un sistema público, un sistema privado. Cómo es que están integrados?

Javier Orellana (00:16:12) -  Okay. El Ecuador tiene 972 establecimientos públicos amparados bajo el. Bajo el estado. Pero hay un dos grandes pilares. El Ministerio de Salud Pública del Ecuador, que tienen hospitales, centros de atención médica de diferentes grados.  Y por otro lado está el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, que es de los afiliados lo que aportan cada mes y tienen también sus hospitales. Hay un dato curioso. Esos dos sistemas no se conectan digitalmente, están separados y abajo de eso, un eje transversal. Hay hospitales de los militares, hay hospitales de la policía. El reto Mauricio 2026 en el Ecuador que se plantea es que por primera vez los sistemas se conecten, al menos del sector público, porque tienen diferentes tipos de programación, diferentes tipos de código, diferentes tipos de herramientas y toda esa dispersión de millones de millones de datos no están unificados. Es decir, si tú te atendiste en el Hospital del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social y por ese motivo te vas la siguiente a un hospital del Centro de Salud Pública, no te pueden conocer. El antecedente no sabe el antecedente porque no hay esa conexión de información, lo cual es muy grave. Instituciones paralelas o de importancia sólida. Recordemos que el Ecuador es un país pequeño pero con bastante densidad poblacional, 17 millones y medio más o menos de personas.

Y tenemos lastimosamente en algunos temas hasta récords negativos para el país. Es de los países que mayor índice de cáncer tiene a la piel, porque estamos abajo del sol, literalmente. Entonces tú no te tú no te broncea si no te cocinas. Con el calentamiento global todo ha cambiado. Este año, invierno no fue en abril. Recién fue en junio, donde realmente hubo lluvias. Todo eso ha trastocado las buenas prácticas que teníamos anteriormente en el Ecuador. Tiene un contexto público en ese sentido? Quién te regula o quién te da un permiso al para que el médico atienda? Es el Access, la Agencia de Seguridad y Control para la Calidad, para que cuando el médico termina la universidad le dan el título, se va a una especialidad, regresa el Access, le avala que esa universidad esté reconocida, que tenga las capacidades que su consultorio tenga, lo mínimamente establecido en temas de dimensión, limpieza, higiene, salubridad Y si la pregunta también va en el sentido de las políticas, también te puedo decir las más importantes para que los amigos nos sepan por donde va manejándose la política de salud digital del Ecuador.

Mauricio Vázquez (00:19:11) -  Perfecto, muy bien. Y en este sentido, cuáles son en términos generales, los aspectos más relevantes de la salud digital en Ecuador? Ha habido logros significativos. Disposición gubernamental. ¿Qué nos puedes contar al respecto, Javier?

Javier Orellana (00:19:26) -  Sí, claro. Bueno, voy a hacer rápidamente 1/1 de la pregunta. Voy a responder que en el Ecuador tenemos las bases ya. Por ejemplo, hay una ley de transformación digital. Si en el 2022 hay un Plan Decenal de Salud 2022, 2031, porque los procesos deben ser vistos independientemente del cambio del gobierno o del ministerio. Tenemos eso. Tenemos una política de transformación digital 2022 2025. Genial. Tenemos las claves, las más importantes para la transformación digital. Se estableció instituciones de apoyo que sean muy importantes en el país. Creo que el CEDIA, el CEDIA, es de las más importantes del Ecuador o la más importante. Es una ONG que está presente en cinco ciudades del país. La oficina principal está en Cuenca. Soy un colaborador del CDE en varias cosas, en varios items en salud digital y vamos a elaborar.

De hecho, vamos a estar apoyando el Congreso Nacional de Salud Digital, que se encuentra el primero en a nivel país la segunda semana de noviembre. Qué tema queda? Además tenemos tenemos datos de Ecuador, está en el grado tres de cinco, según el Global Digital Monitor, que reúne a todos los países del mundo y te analiza. En Inteligencia Artificial tenemos un grado dos sobre cinco. También la inteligencia artificial, repito, referente a la salud. Pero yo creo que hay un tema que decirlo todos los procesos conllevan tiempo, Lastimosamente el Ecuador no está ajeno a la realidad latinoamericana, donde no cambiamos de gobierno y cambiamos de política. Y eso nos ha detenido. Por ejemplo, venía trabajando muy bien una agenda de salud digital. Al iniciar este nuevo gobierno. Quitaron absolutamente todo. Entonces eso nos ha detenido para ciertas cosas, pero no nos ha imposibilitado el seguir laborando. Como cualquier país, tiene sus fortalezas y sus debilidades. Aquí tenemos varios temas importantes. La agenda nos ha dado aspectos claves reconocimiento del paciente como el eje central de la atención médica, porque todavía y todavía hay gente que dice no, el dato es mío, el médico y yo siempre cuando estoy en clases, en charlas, digo no, el dato es del paciente porque él realmente es por quien se creó el dato y eso está estipulado en la ley. En el ámbito académico educativo, hace años Mauricio no había posgrados en salud digital. Hoy vemos como universidades ya están en derecho digital, especializado en salud, maestrías en salud digital y esto nos conlleva hacia una nueva era donde no nos importe los cambios políticos, sociales, económicos, hasta las noticias malas que sale del país, porque hay que reconocerlo, sino verle el lado positivo. Por eso es que Interoperabilidad está caminando. El Ministerio de Salud Pública está siendo parte de un proceso de actualización de toda su infraestructura. En el radio le van a tener para mí al mejor arquitecto digital del Ecuador en las próximas semanas. Carlitos, que es un súper crack y les hablará con mayor detalle de toda la actualización de la arquitectura digital de un país que no es cualquier cosa. Si estamos hablando de entidades como el CEDIA, que me parece que es tremendamente importante como son en el área de cáncer, como el Tec, la Cámara Ecuatoriana de Tecnología que unifica a todos los que somos o queremos estar unificados en la parte privada, El HL7, que es un actor fundamental, recordemos que el HL7 no es promovido por ningún gobierno ni ningún sector público, sino es un grupo de gente que se reúne y que a su vez adopta una política internacional, porque creo que eso es clave decirlo. Esto que estoy diciendo, también lo escribí hace poco para un artículo de un hospital que los más importantes de América sobre el estado de la salud digital del Ecuador. Y creo yo en este momento, en el 2024, que estamos entrando en un grado de madurez y en los próximos años Ecuador se va a destacar como país Latam en salud digital.

Mauricio Vázquez (00:23:35) -  Muy bien, súper interesante todo esto que nos cuentas y sobre todo la importancia del manejo de políticas digitales que son base esencial de un sistema de salud robusto, porque en temas de tecnología no se puede trabajar sin estándares que van desde la seguridad, la disponibilidad hasta la definición de qué datos son los que tengo que registrar, no? Así es que todo esto súper importante para todo lo que tiene que ver con la interoperabilidad, pero sobre todo con la confiabilidad de los datos que hay detrás. Así que, Javier, cuáles dirías tú que son los tres principales retos en temas de salud digital para Ecuador y cómo se les puede afrontar?

Javier Orellana (00:24:17) -  Bueno, Mauricio, yo te diría que el primero alfabetización digital.
Tenemos que hacer que los profesores que educan a los estudiantes de las universidades, sobre todo en medicina, sepan lo que es salud digital. Hay un proceso en el país pionero. De hecho, fui parte del del jurado calificador para que una ONG incluya o apoye al Ministerio de Salud Pública en una consultoría para que en la malla curricular entre la materia de salud digital. Esto es fundamental. Uno Alfabetizar no solamente estudiantes profesionales que dan clases, sino a los gremios, a los colegios profesionales es fundamental. Para mí es el primer eje. El segundo eje tiene que ver con el tema de interoperabilidad, entender cuanta que hay que invertir porque la interoperabilidad se va a necesitar, invertir, actualizar un software, tener un equipo, el tema de seguridad, el tema de nube seguras. No se puede poner información en cualquier tipo de nube. Y el tercero tiene que ver con el hecho de que la estructura se debe de mantener, se debe de consolidar los actores. Por eso es que estamos apoyando todos los espacios. Independientemente del tema gobierno, siempre repito esto porque en el país ha habido muchos cambios en políticas de gobierno.

Si considera esos tres. Alfabetización digital dos. Interoperabilidad y el tercero, consolidación y mejora de las políticas en salud digital, vamos a tener como resultado una población más sana, con mayor acceso a su información y donde podamos mejorar la vida de la gente. De esta forma es la que para mí debemos trabajar y lo hemos discutido en muchos foros, pero esas tres para mí son las fundamentales.

Mauricio Vázquez (00:26:04) -  Perfecto, y hacerte una pregunta adicional en este sentido. La gente de a pie, es decir, la población en general, tiene claro el concepto de salud digital y los beneficios que trae para ellos.

Javier Orellana (00:26:19) -  Claro, Mauricio, muy buena pregunta. Al iniciar la entrevista te decía amigo, que solo el 8% en el Ecuador está alfabetizado digitalmente y tú sabes que las encuestas muchas veces no llegan a la gente que está caminando al día a día, que coge el metro en Quito o el tranvía en Cuenca, o que va en transporte público en Guayaquil, no? Sobre todo esto ha sido basado en encuestas a profesionales, a gente que está vinculada de cierto modo al mundo empresarial, académico.

Yo pensaría que está muy, muy, muy bajo. El porcentaje de la gente que sabe lo que es la salud digital. Saben muy bien. Y les digo por experiencia porque hablo todos los días y con médicos y pacientes todos los días. Saben muy bien lo que es acceder a una plataforma web. Saben muy bien dónde están las clínicas, las los especialistas, pero como tal no saben qué se hace con su dato. Desconocen cómo agendar una cita en línea. La inmensa mayoría desconocen que hay un expediente clínico. Desconocen que la información es suya. Ese empoderamiento es fundamental, fundamental, pero creo que ahí todavía tenemos tareas por cumplir. Mauricio.

Mauricio Vázquez (00:27:33) -  Sí, y que será parte de nuestra labor dentro de esta colaboración, verdad? Informar, compartir, dejar saber a nuestra audiencia todos estos conceptos que aunque escuchamos muy seguido por ahí, no sabemos bien de qué van Al final creo que el empoderamiento se basa en el conocimiento que tengamos para tomar mejores decisiones. Y bueno, vamos a estar trabajando juntos en este sentido. Un poco ya para ir cerrando, Javier hablábamos de las tecnologías que ya están presentes hoy en día, como la inteligencia artificial y que sin lugar a dudas las estamos prácticamente llevando en las manos desde hace un buen tiempo, como son las aplicaciones de salud, los smartwatch, etcétera Pero qué más viene en temas de tecnología de salud?

Javier Orellana (00:28:20) -  A ver, yo creo que el tema de la inteligencia artificial acá todavía sigue siendo un tema muy amplio por debatirlo.

Hay grupos interesantes en salud digital? Sí, en el curso y sobre todo los que estábamos en el sur del país, donde más he visto profesionales que hacen inteligencia artificial. Pero hay retos grandes. Uno de ellos es y me retrotrae a lo que hablaba. Tenemos poblaciones flotantes muy grandes en la frontera ecuatoriana peruana, muy grandes, no? Esa gente no tiene nada de información técnica de un médico. Es decir, seguimos con procesos de interoperabilidad. Para mí ese es un reto grande. Hace no mucho será unos seis siete meses. Hubo una reunión de los técnicos del Ministerio de Salud Pública de todo Latam y discutían sobre la proyección 2025 2026 para unificar y estandarizar el tema de la interoperabilidad. Es un trabajo nada menor de muchos años. Yo no creo que hagan dos o tres años, al menos será una década para que podamos conectarnos. Lo que Europa comenzó en el 2008 a planificarlo recién lo implementaron hace máximo un par de años. De hecho, la misma España tenía entre sus comunidades, en sus provincias, diferentes tipos de historias clínicas.

Si hablamos de que España nos lleva algunas décadas adelante a Latam. Por lo tanto, yo creo que me voy a centrar en eso. Para mí ese es el principal desafío, porque pueden emerger y pueden venir nuevas tecnologías, pero si seguimos manejando los datos de los pacientes de forma distante, nunca vamos a tener proyecciones. Por ejemplo, acá en Ecuador, en Perú, en Colombia, en Venezuela ha habido un tema de gripes muy fuerte. Post COVID, sobre todo para los niños que viven en zonas costeras, en zonas colindantes con el mar. Entonces es producto de la pandemia? Es un post? Es un post COVID o no? Esos datos deben ser analizados de forma LATAM y por eso es que yo me refiero a que podemos hablar de nuevas tecnologías, de nuevos equipos de nuevo, de nuevos tipos de monitoreo remoto, pero si no solventamos primero el tema de conexión de datos, la sigue siendo algo desprotegido a la población porque no conocemos información relevante de ese paciente. Y acá en nuestros países tenemos alta Traslado de pacientes que viven en Perú un tiempo vienen a Ecuador, se regresan igual en Colombia.

Ese para mí siguen. Sigue siendo un reto muy, muy importante. Mauricio.

Mauricio Vázquez (00:30:46) -  Perfecto, entendido. Javier Y una pregunta qué recomendaciones das a los profesionales de la salud en términos de buenas prácticas y salud digital?

Javier Orellana (00:30:59) -  Claro, Mauricio. A ver qué recomendaciones doy. Lo primero, no le tenga miedo a la tecnología. La tecnología es Es un tema maravilloso si lo sabemos manejar. La segunda recomendación siempre cuando compren un producto digital, vean términos, condiciones, políticas de privacidad, políticas de manejo. Los sistemas modernos son muy intuitivos, muy fáciles de manejar. Tienen que tener eso claro, ese respaldo, porque también conocí los otros casos. Mauricio, donde la página se cae, los datos se pierden, donde la empresa deja de funcionar y no tiene nada de eso. Entonces hay productos certificados? Sí, sobre todo tienen que ver en la parte inferior de cada página web en donde está radicada, quién es el administrador. Esa información es muy importante. También depende de los médicos el conocer esas buenas prácticas. Segundo, de educar y dejarse educar.

Javier Orellana (00:31:58) -  El año pasado tuve la posibilidad de dar clases en el Colegio de Médicos de Madrid, en otra universidad del exterior también, y de alfabetización digital y diseño. También voy a dar alfabetización digital para médicos y lo que les enseño es lo más elemental y básico. Cómo saber que una página es segura en donde están alojados sus datos? A saber, generar confianza en la gente porque este es un tema de Latam, el romper el hielo. Necesitamos ser alfabetizados en todo el continente. Sí, porque también depende mucho del profesional que se capacite en tecnologías para que a su vez eduque a su secretaria, a su equipo de trabajo y a sus pacientes. Por mí sería ese mensaje fundamental. La tecnología es un aliado. La educación, los podcasts, los medios de comunicación serios que transmiten información clave para mejorar la vida de los profesionales en salud.

Mauricio Vázquez (00:32:49) -  Perfecto Javier, muchas gracias y concuerdo con todos tus comentarios y esta misma pregunta pero enfocada a los pacientes. Cuáles son las recomendaciones hacia ellos en términos de salud digital?

Javier Orellana (00:33:02) -  A ver, en cuanto a los pacientes, primero es fundamental que los pacientes no solamente usen WhatsApp o Instagram o TikTok.

Estamos en la era de la comunicación y los jóvenes son muy, muy pilosos, pero también las personas de 50 años o gente de tercera edad porque ya han roto el hielo. Los pacientes tienen que saber escoger bien a un médico que cumpla, que comunique, que sepa mostrar los servicios con ética, con respeto, con valores. Por ejemplo, nosotros tenemos en Tawny una línea de comunicación que es mostrar a un profesional cuando inaugura su consultorio, cuando hace una conferencia, cuando da una charla, cuando está abriendo, cuando lanza un libro, una publicación. Y somos enemigos del de los descuentos, de las ofertas. Yo por ahí pongo reparos en los médicos que comunican así, porque siento que es convertir a la medicina en un negocio y por supuesto que tiene que ser visto como una actividad blanca, donde cumplimos un labor también social, donde el médico obviamente cobra por una consulta, pero yo tengo una línea muy clara entre lo que tengo que comunicar y lo que no debemos comunicar. Por lo tanto, el mensaje para el paciente es o berifique. Observe. Ingrese a páginas que tengan al menos todas las políticas en la parte inferior que ustedes vean que tiene un red social con un manejo con historial y eso transmite esa comunicación y esa seriedad Son las páginas seguras en las que pueden agendar una cita. Pueden verificar el dato del médico. Al menos nosotros verificamos que todo lo que el médico nos diga esté registrado en el amparo de la ley, sino no lo registramos.

Mauricio Vázquez (00:34:51) -  Perfecto, Javier, Pues qué gran recomendación para las personas y mucho va de saber cuáles son los puntos clave que tenemos que verificar sus credenciales, su licencia para operar, la ubicación, el historial del médico e inclusive las opiniones o recomendaciones de otras personas, verdad? Muy bien Javier, pues qué mensaje final le das a nuestra audiencia en términos de salud digital y la mejora o cuidado de su salud?

Javier Orellana (00:35:20) -  Bueno, además del mensaje final, agradecer a Health Radio y a todo su equipo por este proyecto que cada día crece más, que siempre va a ser un aliado, porque Tani tiene que ver con un nombre quechua que significa pensamiento positivo o una persona que piensa en positivo, por eso le pusimos Thani. Es una combinación que tiene que ver con eso. En segundo lugar, yo creo que nosotros vamos a abrir y aportar espacios importantes con médicos y profesionales destacados del área de la salud digital, que son apasionados, que transmite, que comunican, que viven el día a día porque esos son quienes estamos realmente liderando el proceso en el país. Por lo tanto, el mensaje es sintonicen el radio, van a estar gente de Ecuador, gente de Venezuela y gente de diferentes países que son amigos, aliados, compañeros partners, pero sobre todo son grandes profesionales que desinteresadamente aportan a la comunidad de salud digital que tiene que expandirse por todo Iberoamérica. Y ese es nuestra visión como tal. Y yo me siento honrado de que próximamente vengan amigos, colegas que estamos haciendo esto y contribuyendo con una causa que es fundamental en que podamos transmitir un mensaje claro en pro de la población de nuestro continente. Mauricio Así que nada, sintonicen Health Radio, Vean, comenten, compartan el contenido para llegar a más gente y sobre todo empoderen para tomar mejores decisiones.

Mauricio Vázquez (00:36:46) -  Estimado Javier, pues la verdad que ha sido una conversación súper interesante. Muchas gracias por acompañarnos y por compartir tu valiosa experiencia y visión respecto a la salud digital. Estamos seguros que para nuestra audiencia, tanto en México, en Latinoamérica y sobre todo en Ecuador, ha sido una conversación interesante con muchos datos e información que les puede servir para empoderarse y tomar mejores decisiones. Como ya lo mencionaste, seguiremos en contacto y en colaboración con Animate para generar contenidos de valor para la audiencia. Así que nuevamente mil gracias y nos escuchamos pronto.

Javier Orellana (00:37:26) -  Te mando un gran abrazo. Que lo pases bien mi hermano. Gracias.

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Jan 21, 2024 • 22:16

El Ing. Enrique Lona, CEO y Fundador de Eleonor (plataforma de telemedicina) nos comparte una interesante perspectiva de esta tecnología en salud en una entrevista con Frida Camacho

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LCDO. Javier Orellana

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