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Kelly Cristina Rodrigues es directora ejecutiva y fundadora de Patient Centricity Consulting, la 1ra. Empresa especializada en experiencia del paciente en Brasil.
Ejecutivo con más de 25 años de experiencia en el sector salud. Especialista en experiencia del paciente, con cursos de diseño en salud, compromiso del paciente y empleado, experiencia del paciente y liderazgo en Cleveland Clinic, Beryl Institute, entre otras instituciones americanas y europeas.
Licenciada en Relaciones Públicas por la Universidade Metodista y MBA en Marketing de Servicios por la ESPM, con módulo en Negocios Internacionales por la Universidad de Nebrija en España, XBA (Exponential Business Administration) por Startse USA y Nova School of Business and Economics en Portugal e inmersión ejecutiva en Silicon Valley también de Startse.
Es miembro del Centro de Estudios e Investigaciones de la Fundación Getúlio Vargas Saúde y líder del Grupo de Trabajo Técnico en Experiencia del Paciente de SOBRASP – Sociedad Brasileña para la Calidad de la Atención y la Seguridad del Paciente.
Autor del libro Experiencia del Paciente: Cómo crear, implementar y gestionar con éxito un Programa de Excelencia en la Experiencia del Paciente. Primera publicación en Brasil.
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INNOVACIÓN EN SALUD - VOCES DESDE LA MISIÓN INTERNACIONAL
Apr 26, 2024 • 34:49
La Dra. Ximena Hernández en una interesante entrevista con Kelly Rodrigues, fundadora de Patient Centricity Consulting.
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DEL CUIDADO PASIVO AL PROTAGONISMO ACTIVO - SEGURIDAD DEL PACIENTE
Sep 17, 2023 • 29.52
La Dra. Ximena Hernández en una interesante entrevista con Luis Torres Torija Arguelle, conversando sobre la Seguridad de los Pacientes en la atención médica.
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EL ROL DEL LÍDER EN LA TRANSFORMACIÓN MÉDICA
Sep 5, 2023 • 43:30
La Dra. Ximena Hernández en una interesante entrevista con Diego Cevallos hablando de: El Rol del Líder en la Transformación Médica.
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LAS HABILIDADES DEL SIGLO XXI QUE REQUIEREN LOS PROFESIONALES DE SALUD
Jul 5, 2023 • 21:59
La Dra. Ximena Hernández nos comparte una interesante entrevista donde charla acerca de las habilidades que un profesional de la salud debería tener en el siglo XXI
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EXPERIENCIA DEL PACIENTE Y SU PERSPECTIVA
May 18, 2023 • 20:21
La Dra. Ximena Hernández en una entrevista muy interesante con la perspectiva de una paciente que ha aprendido a vivir con su enfermedad.
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EXPERIENCIA DEL PACIENTE DESDE LA PERSPECTIVA DEL PROFESIONAL DE SALUD
May 4, 2023 • 38:36
La Dra. Ximena Hernández entrevista a Pablo Villaroel para hablar de la experiencia del paciente desde la perspectiva del profesional de salud
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LA EXPERIENCIA DEL PACIENTE
Mar 4, 2023 • 09:39
La Dra. Ximena Hernández y la Ing. Cinthia Sarmiento nos hablan de una nueva perspectiva de la atención médica, La experiencia del Paciente.
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ATENCIÓN CENTRADA EN LAS PERSONAS
Feb 10, 2023 • 7:15
La Dra. Ximena Hernández y la Ing. Cinthia Sarmiento nos hablan de una nueva perspectiva de la atención médica, la atención centrada en las personas.